La promesse client de Schindler
Nous savons que le succès dépend de la capacité à gagner la confiance de nos clients en leur offrant des produits, des services et des solutions de qualité qui apportent valeur et tranquillité d'esprit. Nous nous engageons à ajouter de la valeur aux bâtiments et entreprises de nos clients par la fiabilité, l'intégrité, l'expertise, l'expérience, l'intelligence et l'innovation.
Nos valeurs
Notre culture repose sur des valeurs fortes qui guident chacune de nos actions au quotidien. Engagés en faveur de la sécurité et de la qualité, nous plaçons la création de valeur pour nos clients au cœur de nos priorités. Fondées sur l’intégrité, la confiance et le respect des personnes, nos valeurs reflètent notre exigence professionnelle et notre responsabilité collective. Elles s’incarnent à travers l’engagement de nos collaborateurs, leur esprit de collaboration et leur volonté de construire des solutions durables, utiles aujourd’hui comme pour les générations futures.
Qualité
Pour nos clients et les 2 milliards de passagers que nous transportons chaque jour, nous visons à fournir une qualité suisse authentique, basée sur une technologie de pointe, une ingénierie de précision et des solutions innovantes et durables.
Développement durable
En collaboration avec nos clients, nous façonnons les villes en proposant des solutions de mobilité urbaine durables et innovantes. La durabilité fait partie intégrante de la philosophie d'entreprise de Schindler et définit notre façon de travailler, afin de créer de la valeur à long terme pour tous.
Sécurité
La sécurité de nos passagers, de nos clients et de nos collaborateurs est un élément essentiel de notre mode de fonctionnement.
Engagement envers nos collaborateurs
Nos employés sont notre ressource la plus précieuse. Leur passion, leur ambition et leur collaboration sont les pierres angulaires de notre culture et de notre succès. Nous favorisons l’apprentissage en continu et donnons à nos employés les moyens de contribuer à façonner l'avenir de notre entreprise.
Intégrité et confiance
Depuis 150 ans, nous sommes un partenaire de confiance. Nous respectons les normes les plus strictes en matière de relation professionnelle et personnelle dans tous nos échanges, que ce soit avec nos collègues, nos clients, nos fournisseurs ou nos concurrents.
Création de valeur pour nos clients
Nos clients sont au cœur de notre action : leur réussite est la nôtre. Nous concevons et fournissons nos produits et services en fonction de leurs besoins afin de déplacer les usagers de manière sûre et durable.
La tradition de l'innovation
Nous sommes des pionniers du transport vertical depuis la création de la société en 1874. Forts de cette solide culture et de cet héritage d'innovation, nous continuons à développer de nouveaux systèmes et technologies visant à anticiper les besoins mondiaux en matière de mobilité et d'amélioration de la qualité de vie dans les villes.
Au fil des années, nous avons lancé avec succès de nombreuses innovations sur le marché, y compris des systèmes de manœuvre à enregistrement de destination et le tout premier brevet pour ascenseurs sans local des machines. D'autres exemples marquants sont le développement de moyens de traction de suspension d'ascenseur exclusifs et la modernisation de la « structure portante », qui permet de mettre à niveau les escaliers mécaniques existants avec un impact nettement réduit sur le bâtiment. Nous innovons également en s’inscrivant dans une démarche plus respectueuse de l’environnement de nos matériaux en développant un acier à faibles émissions visant ainsi à réduire notre impact carbone.
Avec l'arrivée de l'intelligence artificielle, nous nous sommes également imposés comme leaders dans le domaine du développement de la connectivité des ascenseurs et escaliers mécaniques. Le Service Connectivité fournit une boîte à outils numérique unique sur cloud, reliant l’équipement, les utilisateurs, les techniciens et le centre d'appel disponible 24h/24.